Termos de Uso — Comprador

Ao criar uma conta de comprador no TuNaFoto, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a plataforma.

O cadastro é restrito a maiores de 18 anos. Ao se cadastrar você confirma que tem ao menos 18 anos. Cadastros com data de nascimento falsa serão suspensos.

O TuNaFoto é um marketplace que conecta fotógrafos profissionais a pessoas que querem comprar fotos e vídeos de eventos públicos (provas esportivas, festas, festivais). O TuNaFoto não é a produtora das mídias — apenas intermedia a venda.

• A compra de uma foto ou vídeo dá ao comprador uma licença de uso pessoal e não exclusiva da mídia, incluindo download em alta resolução sem marca d'água.
• É proibido: revenda, redistribuição comercial, uso publicitário ou modificação que distorça o conteúdo.
• Compras são finais. Reembolsos só em casos de falha técnica comprovada (mídia indisponível, arquivo corrompido) — solicite em até 7 dias via suporte.
• Chargeback / contestação de cartão: ao abrir chargeback no banco emissor, o pedido é marcado como contestado e o download fica bloqueado. Disputas fraudulentas podem levar à suspensão da conta e cobrança do valor mais custos do gateway.

Vídeos seguem as mesmas regras de licenciamento das fotos. Antes da compra, você vê apenas uma prévia curta de até 5 segundoscom marca d'água; o arquivo completo, sem marca d'água, é entregue após a confirmação do pagamento. Não é permitido capturar tela ou re-stream da prévia para uso comercial.

A funcionalidade "Encontrar minhas fotos" usa reconhecimento facial pra localizar mídias onde você aparece. Ao usar essa busca, você consente expressamente com:

• Processamento da sua selfie pra gerar um vetor biométrico temporário (embedding), que não permite reconstruir sua imagem.
• Comparação desse embedding com os vetores das fotos do evento escolhido (que ficam armazenados enquanto a foto estiver publicada).
• A selfie em si não é armazenada; o embedding temporário gerado a partir dela é descartado em até 24h. Fica apenas o registro da busca (evento, data, número de resultados) pra auditoria.
• Seus dados não são compartilhados com terceiros nem usados pra treinar modelos.

O processamento facial é feito com face-api.js localmente no nosso servidor (sem envio a provedores externos). Se ativarmos provedores opcionais (ex.: AWS Rekognition) para casos de alta escala, comunicaremos previamente e atualizaremos estes termos.

Você pode revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos registros de busca a qualquer momento via privacidade@tunafoto.com.br.

Os pagamentos são processados pelo Asaas, gateway autorizado no Brasil. Aceitamos PIX (saldo confirmado em segundos) e cartão de crédito (parcelamento conforme regras do emissor).

O TuNaFoto não armazena dados completos de cartão (PAN, CVV, validade) — esses dados ficam exclusivamente com o gateway, em conformidade com PCI-DSS. O comprovante é emitido em nome do TuNaFoto pelo valor integral; o repasse parcial ao fotógrafo (descontada a comissão) acontece em momento separado (ver Termos do Fotógrafo).

• Tentar baixar mídia sem pagar (web scraping, decompilar app).
• Compartilhar a conta com terceiros.
• Reportar fotos como impróprias quando não são, com má-fé.
• Inserir dados pessoais de terceiros no campo de busca facial.
• Capturar tela de prévia de vídeo para uso comercial.

Conta pode ser suspensa sem aviso prévio em caso de violação.

O TuNaFoto usa moderação automática em todo upload (classificador NSFW próprio, rodando localmente sobre JPEG/PNG/WebP e sobre o poster de cada vídeo) e moderação humana via sistema de denúncia. Pornografia explícita e conteúdo envolvendo menores em situação imprópria são bloqueados automaticamente. Se encontrar conteúdo violador, denuncie no botão da página da foto/vídeo — apuramos em até 24h. Conteúdo removido pelo admin some imediatamente das listagens públicas (mas a mídia original fica retida por até 90 dias para fins de auditoria e eventual perícia).

Coletamos: nome, e-mail, senha (hash bcrypt), data de nascimento, telefone opcional, histórico de compras, IP de acesso e user-agent. Mantemos enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento (prazo fiscal). Você pode solicitar exportação ou exclusão dos seus dados em Perfil ou diretamente com o encarregado: privacidade@tunafoto.com.br. Detalhes completos na Política de Privacidade.

Foro da comarca da capital do estado de domicílio do consumidor, conforme CDC. Lei aplicável: brasileira.